プライバシーポリシー

WEAROOM（以下「当サービス」といいます）の運営事業者である【株式会社リノベレシピ】（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。


1. 個人情報の取得について

当社は、当サービスの提供にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。

- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- お問い合わせ、資料請求、内見予約等の際にご提供いただく情報
- 物件の希望条件、入居希望時期、リフォームに関するご要望等
- お客様とのご相談、ご連絡、お取引に関する情報
- その他、サービスの提供に必要な情報

また、ウェブサイトの利用状況を把握するため、Cookie等を通じてアクセス情報を取得する場合があります。


2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 物件情報のご案内、お問い合わせへの対応
2. 内見予約、入居相談、各種お申し込みへの対応
3. リフォームやカスタマイズに関するご相談、ご提案
4. 契約手続きおよびサービスの提供・運営
5. サービスに関する重要なお知らせや必要なご連絡
6. お客様の同意に基づく新サービス、キャンペーン等のご案内
7. サービス品質の向上およびウェブサイトの改善
8. その他、上記の利用目的に付随する業務


3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供しません。

- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、個人情報保護法により認められる場合

なお、物件のご案内、契約手続き、施工等のため、不動産管理会社、物件所有者、施工会社等への情報提供が必要となる場合には、法令に従い、必要な同意の取得等を行います。


4. 個人情報の取り扱いの委託

当社は、サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。

その場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。


5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

具体的な安全管理措置については、お客様からのお問い合わせに応じて、法令上開示可能な範囲でご案内します。


6. Cookie等の利用について

当サービスのウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の分析を目的として、Cookie等の技術を利用する場合があります。

Cookieによって取得される情報には、ウェブサイトの閲覧履歴や利用環境に関する情報等が含まれる場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを制限または無効にすることができます。ただし、その場合、一部の機能が正常に利用できなくなる可能性があります。

外部のアクセス解析サービス等を利用する場合には、利用するサービスの内容に応じて、必要な情報の公表や同意取得等を行います。


7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のご請求があった場合には、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

ご請求については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。


8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを見直し、変更する場合があります。

変更後の内容は、当サービスのウェブサイトに掲載した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。


9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、開示等のご請求については、以下の窓口までお問い合わせください。

運営事業者：株式会社リノベレシピ

お問い合わせ先：s.hiraiwa@renoverecipe.com

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制定日：2026年10月1日

株式会社リノベレシピ